riesgo psicosocial Fundamentos Explicación
Los trabajadores de atención al cliente, como teleoperadores y personal de servicio al cliente, suelen enfrentar altos niveles de estrés debido a la interacción constante con clientes insatisfechos o agresivos.4.1 Acontecimiento traumático severo: Aquel experimentado durante o con motivo del trabajo que se caracteriza por la ocurrencia de la ho